Encomenda recebida com sucesso
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Recebemos o seu pedido. A nossa equipa entrará em contacto consigo para confirmar os dados de entrega e ajudá-lo a finalizar a sua encomenda de forma rápida e simples.
Encomenda recebida
O seu pedido já foi registado no nosso sistema.
Chamada de confirmação
Ligar-lhe-emos para verificar os seus dados.
Envio rápido
Após a confirmação, prepararemos a sua encomenda.
O que acontece agora?
1
Revemos a sua encomenda
Verificamos as informações para preparar a confirmação.
2
Ligamos-lhe
O nosso agente confirmará a morada, o telefone e a disponibilidade.
3
Enviamos a encomenda
Depois de confirmada, a sua encomenda passará à preparação e expedição.
Próximo passo
Confirmamos a sua encomenda consigo numa breve chamada
A nossa equipa confirmará consigo os dados de entrega para garantir que tudo chegue corretamente e sem atrasos.
A chamada é rápida e serve apenas para confirmar a morada, a disponibilidade e o contacto.
Importante
Se não atender a chamada de confirmação, a sua encomenda poderá ficar por validar e não avançar para envio. Atender demora menos de um minuto e ajuda a evitar erros.
A chamada serve para confirmar os seus dados de entrega e evitar erros na morada, no telefone ou na disponibilidade. Assim, o envio é processado mais rapidamente e com menos problemas.
Normalmente, é feita dentro do nosso horário de atendimento. Na maioria dos casos, a confirmação chega no próprio dia ou na faixa horária seguinte disponível.
Tente manter o telefone por perto durante o horário indicado. Se não atender, a sua encomenda poderá ficar sem confirmação e não avançar para envio.